2024年以来，市政中心紧紧围绕区委、区政府“一二三六”发展思路，以努力打造“平安市政、品质市政、幸福市政”为工作目标，对标对表主城区市政维护管养水平，精准维护、精致管理、精美建设，为推动现代化新望城建设贡献市政力量。

一、工作开展情况

1．以“精准维护”为切入点，守护“平安市政”。牢固树立“安全无小事”的理念，精准维护市政设施，消除安全风险隐患保平安。一是全力投入城区应急抢险，护人民生命安全。在区防指的统筹调度下，市政中心积极应急处突，充当城区防涝排渍主力军。汛前制定防涝排渍应急预案，备足抢险物资，调试抢险设备，疏浚清淤雨污管道；汛中采取揭盖引流、应急清掏、设牌封路等措施进行处置，确保应对及时、处置得力；强降雨后安排专人重点对松动井盖、雨后井盖冲毁、路面坑洞等问题进行排查及处置，确保群众生命财产安全。今年共出动巡查、值班值守人员超1300人次，出动排水设备（含代储设备）、工程车辆、巡查车辆近500台次，确保了城区防内涝“不伤一人，不淹一车”；1－2月的降雪天气，中心全力铲雪除冰，出动值守人员1500余人次、除雪车1200余台次、撒布融雪剂180吨，确保黄桥大道、雷锋大道、航电枢纽大桥、沩水大桥等道路安全畅通。二是认真开展道路安全隐患检测，护人民出行安全。对辖区湘江北大道、黄桥大道、芙蓉北路等23条道路进行道路安全隐患检测，总计雷达测线78条，长度近600公里，发现地下空洞20余处，做到及时掌握道路状态，及时排除安全风险隐患，进一步防范因道路空洞坍塌引发的安全事故。三是稳步推进路面坑洞整治维修，护人民行车安全。加大维护巡查力度，对路面坑洞进行修复整改，今年以来，共维护道路面积约13360余平方米、人行道及盲道面积约14650余平方米，还人民畅通无阻的行车环境。采用投保商业险的方式，购买平安公众责任保险，为道路设施损毁导致的第三方人身财产损失提供保障，有效提升了“平安市政”兜底水平。四是扎实开展市政窨井盖普查整治，护人民脚下安全。开展市政窨井盖专项普查，全区市政道路3万余座窨井盖已全面普查、编号建档，实现“一盖一编号、一井一档案”；根据窨井盖普查成果，推动市政窨井盖整治工程，对金星大道、高塘岭大道、望城大道等18条道路约800个井盖进行品质改造提升，对安全隐患较为突出的井盖进行修复和更换，逐步安装“四防”井盖，确保人民群众“脚底下的安全”。

2．以“精致管理”为着力点，打造“品质市政”。人民城市为人民，以市政品质的提升为城市综合品质提档升级贡献力量。一是夯实基础，制定市政平面布局图。开展市政设施摸底调查，着力构建一张市政设施地上地下平面布局图，精准掌握辖区内市政道路（数量、起止、使用年限、路面结构、设施明细）、市政管网（长度、管径、结构、缺陷、走向）、窨井盖（数量、布局、完整度）等基础数据，推动市政维护由“治”理向“智”理转型，确保城市生命线安全。二是规范管理，出台市政设施管理细则。强化市政设施维护精细化管理，加强制度建设，修改完善了《市政设施日常维护实施细则》、《市政管网清淤或疏通工作流程》（试行）等各项工作制度，从严格工作派单、规范处置标准、严格验收管理、限时签证结算四个方面，强化维护的计划性、科学性，进一步规范市政维护项目操作流程，确保维护质量，提高工作效能和市政道路品质。三是提升品质，推出五大具体举措。从市政管理、维护作业、强化队伍等方面“答题”，全流程、全方面助推市政品质提升。出台一份导则强标准。制定《市政维护项目施工工艺及质量要求》（试行），形成“一周一总结，一月一检查，一季一讲评”的工作机制。开展系列培训强素质。以“城市道路精细化养护与品质提升”为主题开展集中培训，组织参加市防涝排渍演练，通过开展技术培训、技术比武，切实提升维护队伍综合水平。组织现场观摩强业务。让各维护项目单位相互交流，沟通路面裂缝、坑槽、龟裂、沉陷等城市道路常见问题的处置办法，并邀请第三方专业团队进行现场指导，形成比学赶超、共同进步的良好氛围。完善考评体系强管理。完善对片区维护的综合考评细则，严格验收标准，督促片区实现自身管理水平提升，更好地实现设施维护高品质高标准运行。着力为民解忧强服务。组织全体党员深入一线，以普通群众身份用脚步丈量月亮岛片区城市主干道，从提升市政基础设施的美观度、品质感方面查找收集问题，立即交办整改到位。

3．以“精美建设”为出发点，追求　“幸福市政”。强化队伍建设、项目建设、处置效率，着力塑造活力机关、幸福市政。一是高效能回应民众诉求案卷无一延时。完善信息中心，对数字化城管考核案卷实行集中管理，以问题为导向，及时回应民众诉求，提升市民幸福感、满意度。今年以来，我中心共受理市城管数字化考核案卷11598余宗，办结12345市民热线376件，处理雷锋哨单763件，全部在规定时间内按要求处理完毕，无扣分，无重复，处置率、市民满意率一直位居全区前列，真正做到了万无一失。二是高标准推进项目建设提升市民幸福感，树牢品质意识、服务意识，响应民之所愁、民之所盼，在“百街千巷”环境综合整治巩固提升工程－高塘岭街道北片区、老仓街道路改造等工程中，对老城旧街市政设施进行了提质，让市民幸福在家门口升级；在梅园路污水管道应急抢修工程、黄桥大道八曲河交汇处交通事故隐患治理项目、雷锋大道与取忠路交叉口节点改造工程等项目中，通过对目标路段的紧急抢修和交通微循环改造，积极响应、解决了市民所愁所盼的臭味扰民、交通不畅等问题，并获得一致好评，增强了人民群众安全感、幸福感。三是高质量强化党建引领激发队伍合力。坚决落实全面从严治党方针，汇聚干事创业力量，扎实开展党纪学习教育，提升市政队伍工作合力。围绕书记工程，突出“党建＋”这个总抓手，组建党员应急抢险先锋队，以科室为小分队，在防涝排渍、铲雪除冰，为民办实事等方面号召党员先行，树立党员标杆作用，为人民群众生命财产安全保驾护航。开展业务培训、技术比武、维护项目现场观摩，切实提升党员干部和片区维护队伍综合水平。

二、存在问题

1．纳污干管存在较大安全隐患。因下游望城污水厂污水处理能力过载，污水处理能力不能满足现有需求，污水处理能力与现污水排水量不成正比（经了解，晴天污水厂日处理能力12万吨，而污水厂进水14万吨，雨天溢流的水进入污水管道情况还会加重），导致管道超出原有设计承受能力，雷锋大道纳污干管原本设计是自流管，因污水厂处理能力不足致使水位抬高，自流管变成了压力管，上游支管原本通过自流进入雷锋大道干管，水位抬高后无法自流进入干管，溢流现象时有发生，如朗诗麓岛、连江路望城大道口，并且因为水位抬高管道满水超水位运行，人员无法通过检查井进入管道内部检查管道运行情况，存在较大安全隐患。

2．市政应急装备未及时采购新增。根据《沙巴体育官网:市政应急装备提升三年行动计划（2022－2024年）》（望政办函［2022］9号）文件精神，我中心于2022年采购新增了一批市政应急装备（包括：1台重型除雪车、2台小型除雪设备、2台3m?撒布器、1台1600　m?中型排水抢险车，2台800　m?应急排水单元，代储1台2000　m?排水抢险车）；2023年以来受湘江新区区划调整（金山桥、黄金园划归湘江新区管理）、财政资金紧张等因素影响，一直未采购新增市政应急装备，相关工作任务暂未完成。

三、下一步计划

1．制定一张表，切实提升市政设施维护精准度。利用有限资金，按照“保平安、保主干、保效果”的原则，科学铺排维护计划，最大效果发挥财政资金使用效益。保平安：强化日常巡查，及时处置路面坑洞、井盖缺损；突出城市内涝，常态化对雨水篦子及支管进行清掏，确保汛前对内涝点及时疏浚和维护。保主干：日常精细化养护向行政中心周边、老城区以及与内五区、湘江新区接轨的开发乡镇（街道）等人口密集的地区倾斜，确保维护质量。保效果：加大预防性养护力度，对旺旺路、黄桥大道等主要道路的路面裂缝及时采取清灌缝措施，有效防止雨水渗入路基，降低路面病害风险，延长道路使用年限，提高维护经费使用效益。

2．编制一份导则，切实提升市政设施维护品质。编制市政设施维护技术导则，为市政设施维护实现科学化、精细化管理提供一种技术性的控制框架。导则将结合市场机制，逐项规范维护管养标准，内容涵盖养护基本规定、养护内容、安全文明施工等方面，通过开展技术培训、技术比武，切实提升片区维护队伍综合水平；同时完善对片区维护的综合考评细则，严格验收标准，督促片区实现自身管理水平的提升，更好地实现设施维护高品质高标准运行。

3．建立一套机制，切实提升市政工作管理水平。一是进一步健全市政设施维护管理细则，完善市政设施维护实施流程、雨污管道清淤或疏通实施流程、限时签证等各项工作制度，实现全流程规范化管理。二是进一步完善单位内控制度，健全干部职工责任激励机制、片区队伍绩效考核机制，加强对片区单位精细化维护标准的指导，引导片区提升员工业务素质，提升管养维护水准，提升工作管理水平。

4．推动一批专项维护，因地制宜谋求市政工作新发展。认真做好裂缝整治、路面修复工作。对损毁路面进行一次集中处置，减少零碎敲打现象，确保路况稳定和行车安全。全力推进市政道路局部提质改造项目。为落实市委市政府关于市政维护管理工作的部署要求，对城区道路按照“属地负责”的原则开展局部整修，解决黄桥大道、旺旺路等主干道较为突出的道路病害，提升市政道路品质。扎实完成地下空洞检测和窨井盖普查工作。准确掌握地下风险状况，及时采取有效措施，一路一案卷，一路一对策，全面防范道路空洞坍塌引发的安全事故；建立健全窨井盖普查档案，开展窨井盖安全隐患治理专项行动，守护群众“脚底下的安全”，确保市民平安出行。

沙巴体育官网:市政设施维护中心

2024年7月9日