随着人口老龄化进程加快，养老问题已成为社会关注的焦点。近年来，湖南省沙巴体育官网:充分发挥国有企业优势，深入推进养老机构运营管理机制改革，探索出一套独具特色的公建公营模式，即政府统筹、国企运营、分类服务、连锁管理，有力推动公办养老机构区级统管。

全区资源整合

针对敬老院“乡建乡管”存在的弊端，2021年，沙巴体育官网：产业投资发展集团有限公司成立沙巴体育官网：国泽康养产业发展有限公司，全面接管新建成的区养老中心和8家乡镇敬老院，充分发挥国有企业投融资强、运营管理强、抗风险能力强和社会责任强的优势，为养老事业注入强大动力，开启区域统筹统管的新篇章。在资源整合配置方面，公司对全区养老资源进行统一梳理和调配。一方面，整合人力资源，打破乡镇界限，根据各养老机构实际需求，合理调配管理、护理、后勤等人员，实现人员的优化组合，提高人力资源利用效率。另一方面，整合物力资源，对各养老机构的设施设备进行清查盘点，统一调配使用。在品牌连锁经营方面，公司致力打造统一的养老服务品牌形象。通过制定统一品牌标识、服务理念、宣传策略等，提升沙巴体育官网：公办养老机构的整体知名度和美誉度。同时，公司加强对品牌的管理和维护，确保各机构在服务质量、环境设施等方面符合品牌标准，为老人提供优质、稳定的养老服务体验。通过实施区域统筹统管、品牌连锁经营、资源整合配置，沙巴体育官网：逐步实现养老机构“人、事、财”区级统管。在人事管理上，建立统一的人员招聘、培训、考核、晋升机制，提高服务队伍的专业性和稳定性。在财务管理上，实行统一预算、核算、审计制度，规范资金使用，提高资金效益。在事务管理上，制定统一的服务标准、管理制度、工作流程，确保各养老机构运营有序、高效。

全域规范管理

以标准化建设为抓手，沙巴体育官网：所有公办养老机构做到“十统一”，涵盖空间设计、功能配套、设施设备、装饰标识、文化氛围、安全管理、内务管理、队伍建设、社工服务、绩效考核等10个关键领域，旨在全方位提升养老机构的硬件设施水平和服务质量。空间设计与功能配套按照老年人特性与需求统一规划，居住区域采光通风良好，设有无障碍通道与扶手，方便老年人行动。机构配套医疗保健室、康复训练室、文化活动室等功能用房，满足老年人多元需求；设施设备与装饰标识进行统一，提升整体形象，各机构配备标准医疗、康复、生活等设施设备，如血糖仪、轮椅等，保障基本服务。机构装饰标识采用统一元素，入口招牌、楼层指示牌等指示清晰，方便老人识别使用；各机构挖掘当地文化资源，结合老年人精神需求打造养老文化。在安全管理上，机构健全安全生产管理制度，强化消防、食品、医疗安全管理；定期组织培训演练，提升在院老年人与工作人员的安全意识及应急能力；配全消防设施并定期维护，严管食品安全，建立老年人健康档案，加强医养合作。内务管理方面，机构制定统一卫生规范；保持环境整洁，合理安排作息，规范物品摆放，营造温馨生活环境。队伍建设与社工服务统一标准，提升服务专业性与人文关怀；强化人员培训教育，提升专业素质与服务意识；开展多元培训课程与交流活动，鼓励员工进行技能鉴定；区养老中心配备专职社工岗位，提供个性化服务。绩效考核方面，机构统一标准，保障服务质量持续改进；公司制定科学考核指标体系，多维度评估机构和员工，考核结果与薪酬待遇、职务晋升挂钩，对优秀机构奖励支持，对不达标机构责令整改问责，激励机构和员工提升服务质量与管理水平。

全面赋能强基

沙巴体育官网：深知人才队伍是养老机构持续发展的根本，全面推行敬老院人事管理制度改革，通过全员培训、奖惩考核机制，重新定岗定责定薪，构建科学薪酬福利体系，激发员工潜能，提升队伍素质。沙巴体育官网：全面梳理敬老院原有人员并妥善安置，依专业技能、经验、年龄等因素合理分流，解除不符合要求或表现不佳人员劳动关系，调整有潜力人员至合适岗位，公开招聘大学毕业生与年轻护理人员充实队伍，优化人员结构，从业人员平均年龄降至46岁，养老护理员、安保员持证上岗率达100％。沙巴体育官网：组织实施全员培训，制订系统培训计划，依岗位差异开设针对性课程，管理人员学管理知识与法规理念，护理人员学护理技能与医学知识，后勤人员学食品安全与设备维护知识等。沙巴体育官网：对工作人员依岗位特性确定责任与薪酬，岗变薪变、绩优酬优，完善薪酬福利体系，设绩效、加班、职称、岗位津贴等，提供体检、培训等福利，员工归属感与职业荣誉感不断增强。同时，沙巴体育官网：落实奖惩考核机制，对优秀者予以物质、精神奖励与晋升机会，对失职者进行批评教育、扣薪、调岗乃至解约处罚。