在强化基层治理的阵地上，沙巴体育官网:大泽湖街道以综治中心为平台，探索出一条“一站式管理平台，多元化智治融合”的基层治理新路径。

2024年，在沙巴体育官网：内大泽湖街道先行先试，推进综治中心规范化建设与实体化运行。中心以党建引领为核心，融合矛盾调处、信访接待、应急指挥、网格管理、治安防控和城市管理等功能，通过统筹资源、创新机制、科技赋能，基本实现社会治理水平进一步提升，矛盾纠纷“一站式”化解。

“非常感谢你们，让我看到活着的希望！”村民朱某某由衷地说。其刑满释放回到家，在生活中与儿子儿媳存在隔阂，在居住和家庭征拆资金分配问题上产生矛盾，村委会、派出所多次调解未果。该问题反馈到街道综治中心后，调解员主动约朱某某了解具体情况，综治中心发挥统筹调度作用，组织司法、信访、派出所、村委会等部门召开联席会议，深入分析矛盾成因，提出化解举措。通过多方联动，情理沟通，最终朱某某与儿子儿媳就相关问题达成一致，该矛盾得到成功化解，也让曾经失足的朱某某得到关心关爱和社会认可……这是诸多矛盾问题处置中的一起，简单的问题由村（社区）、网格队伍主导处置，复杂问题由中心牵头调度。

中心实现与社会治理工作的深度融合，依托“雷锋哨”数字平台，结合网格化管理工作，及时解决群众关切的社会问题。辖区划分5个二级网格、18个三级网格、132个四级网格，配备155名网格员，构建“纵向到底、横向到边”的网格管理体系。网格员化身信息员、调解员、服务员，全面摸排苗头性矛盾纠纷，协助处理12345热线工单及“雷锋哨”平台哨单，实现“小事一格解决、大事全网联动”。中心建立各类工作制度，创新推出综治中心矛盾纠纷层级处置流程，多途径掌握矛盾纠纷信息来源，由中心进行审查分类，根据难易程度进行交办处置，某一级调解和处置2次以上仍得不到解决的，提级处置，确保“小事不出村、大事不出街”。对来访群众反映的问题进行登记并分类交办，确保矛盾纠纷问题能及时有效处理。

构建“1+3+N”部门联动机制，由综治中心牵头，整合派出所、司法所、市场所、劳动保障、信访等多部门资源，以“组合拳”促推征地拆迁、物业服务等重难点矛盾问题的解决，及时召开联席会议，综合研判、协同处置。针对家庭婚姻、邻里纠纷等矛盾问题主动“靶向出诊”，实现矛盾纠纷源头预防、前端化解。

据了解，中心建筑面积300多平方米，按照“功能集成、服务集中”的原则，设立群众接待室、调解室、指挥调度大厅、网格化管理中心等功能区，配套司法所及相关办公室3间，实现平安法治、应急管理、社会工作等多线合署办公。配备LED高清监控显示屏和相关音视频设备，打通区数据中心、社会治理中心信息壁垒，实现辖区监控全域接入，可实时观测辖区内的运行动态，为基层治理、应急处突、安全生产等工作提供技防支撑。

“下阶段，我们将进一步推进综治中心智治升级，开启精准化监管新模式。”街道相关负责人介绍。目前，街道正与技术公司对接，计划在重要路口、重点部位摄像头加装AI算法，精准识别建筑垃圾乱倒、违法建设、摊位乱摆、骑车不戴头盔等行为，基本实现问题“自动发现—快速交办—高效处置”，从源头减少12345热线投诉及安全事故发生率。后期还将项目工地、楼盘小区等区域监控接入中心，推动“雪亮工程”与基层治理深度融合，构建“全域覆盖、全网共享、全时可用”的智治体系。

大泽湖街道综治中心的实体运行，印证了“共建、共治、共享”的基层治理格局。随着“枫桥经验”在新时代的创新发展，这里正成为平安建设的“桥头堡”、服务群众的“连心桥”。未来，大泽湖街道将持续完善机制、优化服务，让综治中心真正成为守护一方平安、赋能基层治理的“最强中枢”。