????4月7日晚，在沙巴体育官网:月亮岛街道天鹅塘社区天街志愿服务站－V锋益站，一场由政协委员牵头、志愿者共同参与的爱心援助行动，让异乡困境群众感受到了实实在在的温暖。该区政协委员、月亮岛七彩天鹅志愿服务队队长朱良成以政协委员值班履职为契机，切实为群众排忧解难，展现了担当与作为。

民生无小事　履职在一线

????作为月亮岛街道政协委员联系群众的重要平台，V锋益站坚持“委员值班常态化、服务群众零距离”的工作机制。7日傍晚，朱良成委员准时到岗，认真履行值班职责。当晚7时许，来自湖南临湘的李女士因身份证遗失、手机损坏且身无分文，焦急地来到站点求助。朱良成第一时间安抚其情绪，并自掏腰包为其购买食物，让困境中的群众感受到了第一份温暖。

联动聚合力　为民办实事

了解情况后，朱良成立即发挥政协委员的组织协调优势，联合志愿者启动援助机制：一方面通过公安系统核实身份信息，联系其户籍地社区；另一方面组织志愿者多方查找其家人联系方式。经过近两小时的努力，终于成功联系上李女士的家人。考虑到其无法提供身份证入住酒店，朱良成又积极协调爱心志愿者提供临时住宿，切实解了燃眉之急。

全程跟到底　履职见实效

为确保李女士能够顺利返乡，次日一早，朱良成再次来到站点，与志愿者们一起为其联系返乡车辆，并详细叮嘱途中注意事项。上午10时30分，在大家的共同帮助下，李女士终于踏上了回家的路。“真的太感谢你们了！”临行前，李女士连连道谢。

机制显成效　服务常态化

此次救助行动是月亮岛街道政协委员履职工作的生动实践。街道政协工作负责人介绍，近年来，街道政协委员密切联系群众，通过建立“委员值班＋微服务、微协商、微监督、微心愿、微建议”工作机制，推动政协委员常态化参与基层治理和民生服务。今年以来，已累计接待群众来访96人次，解决实际问题58件，开展帮扶活动23场，真正让政协委员成为群众的“贴心人”。（通讯员　陈立）