你好，

我是富基世纪公园的业主，　因为现在房屋贷款已经还清需要在开发商处拿不动产权证原件，　但是开发商目前只安排一个帮忙的人每周五11－12点来原来售楼中心，在3.7号在售楼中心找他们临时帮忙的那个人拿产证，她的反馈是要等4月份开发商安排工作人员才能处理，开发商产证事宜没有给业主处理完毕，为什么基本把售楼中心撤掉，而且也没有任何电话可以联系和咨询他们。

麻烦政府领导尽快帮忙调查处理一下，谢谢

网友：

您好！您的来信已收悉，现将有关情况回复如下：

长沙市自然资源和规划局望城分局已与您取得联系，您表示问题已解决。

感谢您对我们工作的关心、监督和支持！

此复。